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標簽管理平臺Smart@ULMS
- 系統概述
- 行業痛點
- 產品特點
- 產品優勢
- 整體架構
- 應用場景
- 相關案例
系統概述
利用大數據及智能AI技術給金融機構賦能，幫助金融機構更好的“以客戶為中心”來提供金融解決方案，重點新增實時標簽、標簽需求智能解讀、標簽智能推薦、智能畫像等能力。
行業痛點
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來源不同的數據無法有效整合
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數據價值難以變現
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線下生成的標簽無法存儲并統一管理
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畫像的分析成果難以落地應用及追蹤
產品特點
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完善的標簽體系標簽組織成比較規整的樹或森林，有明確的層級劃分和父子關系，從業務層次劃分將五花八門的標簽邏輯化、系統化。
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靈活的標簽管理工具支持可供業務人員使用的、簡單易行的在線標簽加工需求，并配置相關參數。
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智能的模型標簽生成支持模型導入并運行，它將線下訓練好的模型線上化，滿足場景復雜化的標簽需求。只需簡單配置，即可創建模型類標簽。
產品優勢
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全面的標簽監控標簽管理平臺不僅包括標簽使用情況的監控，還會分機構統計其擁有和使用標簽的情況，并通過可視化圖表展現出來。
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強大的圖譜技術提供客戶關系圖譜、標簽關系圖譜展示和分析功能，可以深入探索客戶與客戶的關系、標簽與標簽的關系以及標簽間的相似度。
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自由定制的客戶畫像展示對于主題畫像可以自定義增加或刪除展示標簽、對于關系圖譜支持任意選取想要查看的關系類型。
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獨特的客群分析功能按需個性化提取客戶標簽創建目標客群，通過客群看板快速分析客群結構。
整體架構
應用場景
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分析報告通過對不同年齡客戶群進行多維度的特征分析，幫助業務人員撰寫客戶分析報告，指導客戶策略的制定。引導用戶多樣化使用標簽，將標簽與業務緊密結合起來。根據業務實際，各個應用場景可能適用于一種或多種應用方式。對標簽進行數據分析，以具備一定業務洞察的方式進行展現，包括柱狀圖、趨勢圖、熱力度等圖表，分析過程和結論。
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數據產品標簽結果在數據產品中進行展現，從而直接支持和服務于一線業務人員。側重于對數據結果的展示與應用，獨立于總行流程系統之外，直接服務一線業務人員或直接觸達客戶。
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嵌入業務流程標簽直接作用于業務流程，從而對流程的自動化運行提供智能化支持。數據分析結果直接作用于業務流程，從而對流程的自動化運行提供智能化支持。
相關案例
貴州農信、華夏銀行
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